Szállítás
Vásárlóinknak egész Magyarország területén ingyenes házhozszállítást kínálunk. A szállítási idő minden bútornként változó és külön fel van tüntetve egyenként a termékeknél, azonban ha lehetséges, megpróbáljuk előbb kiszállítani azokat. A szállítási idővel kapcsolatban előzetes egyeztetés történik, melyet vásárlóink igényeinek megfelelően próbálunk igazítani.
- A megrendelt bútort Magyarország egész területén ingyenesen házhoz szállítjuk (ameddig futárunk kisteherautóval el tud jutni).
- A kiszállítást saját cégünk végzi, így mi felügyelünk arra, hogy a bútorok biztonságosan elérjenek otthonába.
- A bútorokat csomagolva, lapra szerelt állapotban szállítjuk, a bútorokhoz összeszerelési instrukciót mellékelünk.
- Választható extra szolgáltatás a dobozok lakásba történő szállítása, melynek díja 4500 HUF (amely tartalmazza az ÁFA-t).
Egy nappal a szállítás előtt telefonálunk időpont egyeztetés végett.
A termék leírása tartalmazza az átlagos szállítási időt, mely a rendelés megerősítésének napjától számolunk. A rendelés megerősítése és egyeztetése telefonon keresztül történik. A megerősítésről SMS-ben és e-mailben is értesítjük Önt. Rendelésének aktuális állapotát itt tudja nyomon követni.
Szállításkor a csomagokat nyissa ki és ellenőrizze a bútorokat. Ha bármilyen hibát, hiányosságot észlel, kérjük írja rá a számlára, vagy a szállítólevélre. Ha esetleg a hibát később venné észre, keressen bennünket a +36 1 550 7624 -os telefonszámon, vagy írjon nekünk az info@butor1.hu e-mail címre.
Ha a terméket esetleg készpénzben szeretné fizetni, kérjük győződjön meg róla, hogy szállításkor, a rendelés megerősítésekor is egyeztetett pontos összeg van Önnél.
Az Ön biztonsága a legfontosabb - COVID19-cel kapcsolatos információk
A vírus terjedésének idején az online vásárlás és a házhozszállítás legbiztonságosabb módja az egészséges vásárlás és az egészség megőrzése.
A Bútor1.hu futárok naponta látják el teendőiket, az árukat megrendelés után kiszállítják, de maximális biztonsági követelményeket vezettünk be a csomagküldés szennyeződésének minimalizálása érdekében.Bútor1.hu óvintézkedések a csomagok átadásakor:
- Van lehetőség érintés nélküli áruszállításra. Amennyiben lehetséges, arra kérjük ügyfeleinket, hogy az árut nyílt terepen fogadják, az ajtó előtt.
- Nem készpénzes, kártya nélküli fizetési módra is van lehetőség. Amennyiben lehetséges, arra kérjük ügyfeleinket, hogy fizessenek az árukért átutalással.
- Átmenetileg leállítottuk a személyes áruátvételt a raktárból.
- Minden Bútor1.hu futárt elláttuk a szükséges higiéniai védelemmel.
- A futárok fertőtlenítik a kezüket és a munkaállomást a kézbesítés előtt és után. Kollégáink kesztyűben végzik munkájukat.
Irodai munkatársainkat otthoni irodáinkba is áthelyeztük, és ennek eredményeként irodánk további értesítésig zárva van a látogatók számára. Általában telefonon, e-mailen vagy közösségi médián keresztül érhetők el. A Bútor1.hu a lehető legzavartalanabbul biztosítja az ügyfélszolgálatot, a helyzettől és annak változásaitól függően.
A Bútor1.hu gondosan követi a helyzetet országosan és világszerte egyaránt és minden megelőző módszert igyekszünk alkalmazni.
Maradjon egészséges!
Bútor1.hu