Kézbesítési információ
Minden rendelésünket ingyenesen szállítjuk ki otthonába Magyarország egész területén (ameddig futárunk a kisteherautóval el tud jutni). További 4500 Ft.-os díj ellenében a futár vállalja a lakásba történő szállítást is.
Magyarország egész területén speciális szállítással szállítunk - védjük és gondját viseljük a csomagoknak és mi vállaljuk a felelősséget a bútorért amíg az el nem ér az Ön otthonába biztonságosan.
A szállítási időt igyekszünk úgy kialakítani, hogy a rendelés az Ön számára megfelelő időben érkezzen meg az otthonába. Kiszállítás előtt egy munkanappal felvesszük a kapcsolatot vásárlóinkkal a szállítási idő egyeztetése érdekében. A megrendelés kézbesítési napján futár kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot és értesíti Önt a várható érkezéséről.
A megrendelés leadásakor nem szükséges előleget fizetnie. Rendelését átvételkor fizetheti készpénzben vagy bankkártyával.
Szállítási idő
A termékleírás általában feltünteti a termék előzetes szállítási határidejét, amelyet a megrendelés visszaigazolásának napjától számolunk. A megrendelés visszaigazolását és feldolgozását követően telefonon, e-mailben és SMS-ben értesítjük Önt. Nyomon követheti rendelési állapotát itt.
Gyakran ismételt kérdések
Szállítás
A megrendeléseket ingyenesen házhoz szállítjuk Magyarország egész területén (kapuig, ameddig az autó be tud állni).
Igen, a visszaigazolást követően nyomon tudja követni megrendelését a megrendelés során megadott rendelési szám, e-mail cím vagy telefonszám megadásával. Ezt megteheti itt.
Arra törekszünk, hogy az Ön számára kényelmes szállítási időpontokat alakítsunk ki. A kiszállítást megelőző napon kap egy SMS-t a javasolt kézbesítési idővel, amelyre IGEN vagy NEM választ kell adnia. Ha nem kapunk IGEN választ, megpróbáljuk egy legközelebbi időpontban megkísérelni a kiszállítást. A kiszállítás napján, érkezés előtt is a sofőr felveszi Önnel a kapcsolatot a megrendelésben megadott telefonszámon.
Igen, a szállítás napján érkezés előtt 30 perccel a sofőr felveszi Önnel a kapcsolatot a megrendelésben megadott telefonszámon. A kézbesítés előtti napon kap egy SMS-t a javasolt kézbesítési idővel, amelyre IGEN vagy NEM választ kell adnia. Ha nem kapunk IGEN választ, megpróbáljuk egy legközelebbi időpontban megkísérelni a kiszállítást
Futárunk akkor viszi be a bútorokat lakáson belülre, ha Ön megrendelte a lakásba történő szállítást. Ezt hozzáadhatja a rendelése leadásakor, amennyiben az adott címen van erre lehetőség [email protected] e-mail címen, vagy a +36 1 550 7624-es telefonszámon.
Ez egy becsült szállítási idő munkanapokban meghatározva. A 72 órás szállítási idő csak a speciálisan megjelölt bútorokra vonatkozik, melyek ezen időszakon belül kerülnek kiszállításra a megadott budapesti címeken. Magyarország többi részén ezen áruk kiszállítása akár 96 órát is igénybe vehet. A szállítási határidőt a megrendelés visszaigazolásának napjától számítjuk. Ha kérdése van a szállítási határidővel kapcsolatban, forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 550 7624-es telefonszámon.
Igen, a kézbesítés előtti napon SMS-t fog kapni a javasolt szállítási idővel, amire IGEN-nel vagy NEM-mel kell válaszolnia. Ha nem kapunk IGEN választ, jelezheti telefonon vagy üzenetben, hogy melyik nap lenne ideálisabb. Ezt megpróbálják tartani a kollégák.
A szállítási idő a kiválasztott bútortól függ. A termékleírás munkanapokban megadja az előzetes szállítási időt, amely a megrendelés visszaigazolásának napjától számítandó.
Ügyfeleinket előre tájékoztatjuk az esetleges szállítási késésekről és a rendelésben megadott elérhetőségeken megadjuk a becsült szállítási időt. További kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] email címen vagy a +36 1 550 7624-es telefonszámon.
Különböző szállítási határidővel történő bútorszállítás esetén kérjük, hogy csak az adott időpontban szállított bútorokért fizessen.