Szállítás
Vásárlóinknak egész Magyarország területén ingyenes házhozszállítást kínálunk. A szállítási idő minden bútornként változó és külön fel van tüntetve egyenként a termékeknél, azonban ha lehetséges, megpróbáljuk előbb kiszállítani azokat. A szállítási idővel kapcsolatban előzetes egyeztetés történik, melyet vásárlóink igényeinek megfelelően próbálunk igazítani.
- A megrendelt bútort Magyarország egész területén ingyenesen házhoz szállítjuk (ameddig futárunk kisteherautóval el tud jutni).
- A kiszállítást saját cégünk végzi, így mi felügyelünk arra, hogy a bútorok biztonságosan elérjenek otthonába.
- A bútorokat csomagolva, lapra szerelt állapotban szállítjuk, a bútorokhoz összeszerelési instrukciót mellékelünk.
- Választható extra szolgáltatás a dobozok lakásba történő szállítása, melynek díja 4500 HUF (amely tartalmazza az ÁFA-t).
Egy nappal a szállítás előtt telefonálunk időpont egyeztetés végett.
A termék leírása tartalmazza az átlagos szállítási időt, mely a rendelés megerősítésének napjától számolunk. A rendelés megerősítése és egyeztetése telefonon keresztül történik. A megerősítésről SMS-ben és e-mailben is értesítjük Önt. Rendelésének aktuális állapotát itt tudja nyomon követni.
Szállításkor a csomagokat nyissa ki és ellenőrizze a bútorokat. Ha bármilyen hibát, hiányosságot észlel, kérjük írja rá a számlára, vagy a szállítólevélre. Ha esetleg a hibát később venné észre, keressen bennünket a +36 1 550 7624 -os telefonszámon, vagy írjon nekünk az [email protected] e-mail címre.
Ha a terméket esetleg készpénzben szeretné fizetni, kérjük győződjön meg róla, hogy szállításkor, a rendelés megerősítésekor is egyeztetett pontos összeg van Önnél.
Szállítás külföldre
Kérésre bútorokat szállítunk Litvániába, Lettországba, Észtországba, Horvátországba, Szlovéniába, Bulgáriába, Romániába, Görögországba, Olaszországba, Spanyolországba, Franciaországba vagy Portugáliába. Az árut nem szállítjuk az Európai Unió más országaiba. Írjon nekünk e-mailben, hogy milyen bútorokat választott, és milyen címre kell kiszállítani.
Az Ön biztonsága a legfontosabb - COVID19-cel kapcsolatos információk
A vírus terjedésének idején az online vásárlás és a házhozszállítás legbiztonságosabb módja az egészséges vásárlás és az egészség megőrzése.
A Bútor1.hu futárok naponta látják el teendőiket, az árukat megrendelés után kiszállítják, de maximális biztonsági követelményeket vezettünk be a csomagküldés szennyeződésének minimalizálása érdekében.Bútor1.hu óvintézkedések a csomagok átadásakor:
- Van lehetőség érintés nélküli áruszállításra. Amennyiben lehetséges, arra kérjük ügyfeleinket, hogy az árut nyílt terepen fogadják, az ajtó előtt.
- Nem készpénzes, kártya nélküli fizetési módra is van lehetőség. Amennyiben lehetséges, arra kérjük ügyfeleinket, hogy fizessenek az árukért átutalással.
- Átmenetileg leállítottuk a személyes áruátvételt a raktárból.
- Minden Bútor1.hu futárt elláttuk a szükséges higiéniai védelemmel.
- A futárok fertőtlenítik a kezüket és a munkaállomást a kézbesítés előtt és után. Kollégáink kesztyűben végzik munkájukat.
Irodai munkatársainkat otthoni irodáinkba is áthelyeztük, és ennek eredményeként irodánk további értesítésig zárva van a látogatók számára. Általában telefonon, e-mailen vagy közösségi médián keresztül érhetők el. A Bútor1.hu a lehető legzavartalanabbul biztosítja az ügyfélszolgálatot, a helyzettől és annak változásaitól függően.
A Bútor1.hu gondosan követi a helyzetet országosan és világszerte egyaránt és minden megelőző módszert igyekszünk alkalmazni.
Maradjon egészséges!
Bútor1.hu