Rólunk

A történetünk
Értékeink
Csapatunk
Jótékonyság

A történetünk

Elsődleges fókuszunk nem a bútorokon, hanem a vásárlókon van. Tisztában vagyunk vele, hogy a mi feladatunk az, hogy kényelmet teremtsünk otthonukban, és a boldogságukat tegyük a legfőbb prioritásunkká.

Meggyőződésünk, hogy az ügyfelek elégedettsége szorosan összefügg alkalmazottaink boldogságával. Éppen ezért nagy hangsúlyt fektetünk az alkalmazottak növekedésére és a bennük rejlő lehetőségek kiaknázására. Csoportunk vezetőinek többsége gyakornokként vagy junior specialistaként kezdte szakmai útját a cégnél. Az energia, az eltökéltség és az ügyfelek iránti elkötelezettség közvetlenül a karrierben való előrelépésben nyilvánul meg – életkortól vagy iskolai végzettségtől függetlenül.

Hozzájárulunk a társadalomhoz azzal is, hogy támogatjuk a rászorulókat - gyerekeket, időseket, szegénységben élő családokat, és arra törekszünk, hogyélhetőbb hellyé tegyük a világot - minden teljesített megrendeléshez egy fa elültetését finanszírozzuk. A mai napig ezt több mint egymilliószor tettük meg.

Mi nem csak bútorokat árulunk – segítünk megteremteni otthona békéjét és kényelmét, és büszkék vagyunk rá, hogy részesei lehetünk ennek a folyamatnak.

Értékeink

Cégünk tevékenységét olyan elvek vezérlik, amelyek tükrözik, hogy kik vagyunk, és hogyan célunk értéket teremteni ügyfeleink, partnereink és alkalmazottaink számára.

Méltányosság. Feltétlen átláthatóságra és elszámoltathatóságra törekszünk magunk, kollégáink és partnereink felé.
Innováció. Folyamatosan keressük a lehetőségeket szolgáltatásaink fejlesztésére és termékkínálatunk bővítésére ügyfeleink igényeinek megfelelően.
Egyszerűség. Minden szempontból: tervezés, delegálás és folyamatmegvalósítás.
Hatékonyság. Ez munkánk alapelve. Célunk a zökkenőmentes és következetes folyamatok biztosítása a belső és külső erőforrások optimális kihasználásával.

Küldetésünk, hogy ezeket az értékeket megtestesítsük mindennapi működésünkben, biztosítva a hosszú távú értékteremtést.

Csapatunk

Ügyfélszolgálati csapat

Tudjuk, hogy az a célunk, hogy elégedett ügyfeleink legyenek, és hisszük, hogy ez a legjobb befektetésünk.

Továbbá a szolgáltatás iránti elkötelezettségünk nem ér véget a bútorvásárlással; kiterjed a segítségnyújtásra, amikor ügyfeleinknek szükségük van rá.

Tisztában vagyunk azzal, hogy az általunk kínált termékek fontosak ügyfeleink életében. Egyesek számára ez lehet az első kanapé, míg mások számára ez egy régóta várt lakásfelújítás.

Éppen ezért örömmel segítünk, hogy ügyfeleink igényeit kielégítsük.

Logisztikai csapat

Kialakítottuk saját utolsó mérföld szállítási szolgáltatásunkat Magyarország egész területén. A bútorlogisztika összetett is lehet, ezért választottuk a saját kiszállítást, hogy kiváló ügyfélélményt biztosítsuk.

Elsődleges feladatunk a bútorok gyors és biztonságos szállítása ügyfeleink otthonába.

Közvetlen és teljes kapcsolatként ügyfeleinkkel nagy hangsúlyt fektetünk a részletekre való odafigyelésre és a rendkívül dinamikus környezetben való gyors alkalmazkodásra

Jótékonyság

Arra törekszünk, hogy társadalmilag felelős vállalat legyünk, folyamatosan keressük azokat a módokat, amelyekkel hozzájárulhatunk a társadalmi jólét megteremtéséhez és javításához.

Jelenleg különféle támogatási formákat nyújtunk, és részt veszünk a „Trees for the Future” ökológiai misszióban. További információ itt.